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书籍类目商品严重违规说明
6 | 2008-06-26 20:49:35
亲爱的书籍音像卖家们：近期，陆续发现很多商品，其实际标价和商品描述中的价格不一致、邮费设置过高过低等违规情况，这些卖家们是用低价吸引买家点击，但却在商品描述中说明价格要高出实际标价，严重的影响了买家的购物体验；针对此恶意事件情况，淘宝网做如下处罚：1.发现商品实际标价和宝贝描述的价格有不一致时，立马会对该店铺进行关店处...
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虚拟类目卖家的商品发布行为的管理和处罚规则
11 | 2008-06-26 20:41:05
虚拟类目卖家的定义：若卖家在本规则生效后，以支付宝完成的网络游戏虚拟商品交易区、腾讯QQ专区、移动/联通/小灵通充值中心、IP卡/网络电话/手机号码等四个类目（简称为“虚拟类目”）的商品成交金额，达到或超过该卖家以支付宝完成的成交金额的80％，则此卖家属于虚拟类目卖家，不管其自称为何类卖家。虚拟...
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关于打击敲诈、胁迫卖家等恶意行径的通告
8 | 2008-06-26 20:38:35
亲爱的淘友：淘宝网一直坚持：诚信是商人的基础。“宁可淘不到宝，也不能弃诚信。”“让诚信的商人先富起来”，“让不诚信的商人藏无可藏”，是淘宝网的原则。近期，淘宝网陆续接到会员的类似举报：1、一些不法分子对部分违反了诚信原则的卖家进行敲诈、胁迫。这些不...
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商品发布管理规则
55 | 2008-05-05 16:35:46
为了让卖家把自己主要的精力放在对商品质量提升，销售技巧的学习上，为了给我们的买家展示更多，更好的商品，也为了让淘宝能够把更多的人力物力放在对会员的服务的满足和功能的开发上，综合各方因素，淘宝网制定商品管理规则如下：自然季度内，由于违反商品发布规则，累计满30件、60件将会被处罚限制发布商品、关闭其店铺并下架所有未出价商...
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橱窗位规则
22 | 2008-05-05 16:35:09
橱窗推荐位定义橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示，每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得不同数量的橱窗推荐位。橱窗推荐位规则为规范淘宝网橱窗推荐位的分配与管理，特制定本规则,详情见下：一、非消保卖家橱窗推荐位规则规则说明信用分(卖家信用+<买家信用的一半>)奖励数量注解第一条根据信用评价获得橱窗位0-3分...
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淘宝拍卖规则
24 | 2008-05-05 16:34:26
1、拍卖相关名词解释2、拍卖的种类3、竞拍保证金规则一、拍卖相关名词解释起拍价：指卖家设置的一个起始价格，最低起拍价格为0.01元。第一次出价的人可以选择其出价为起拍价，之后的出价必须高于起拍价格。加价幅度：指出价的买家为了超越前一个人的出价在当前出价上允许增加的最低金额。卖家在发布宝贝的时候可以自定义加价幅度，也可以...
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闲置商品定义及发布规则
19 | 2008-05-05 16:33:10
一、闲置商品的定义闲置商品是指卖家个人持有,由卖家自用或从未使用的闲置物品,不包括由专业卖家出售或者代售或其他商业性销售的物品。二、闲置商品发布规则已经成交过的闲置商品1个月内不能重新发布。同一类目与属性的闲置商品一个月内只能发布一次。闲置商品发布，单件物品的数量不能超过3件（含3件），所发布闲置商品的总数不能超过10...
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投诉规则
22 | 2008-05-05 16:32:22
投诉规则简介为维护淘宝的交易秩序，保障用户的合法权益，现针对交易过程中的违规行为而专门制订本投诉规则。整个投诉体系由定义，申诉和处罚三部分组成。对于网上交易产生的纠纷，用户可以在网上成交3～60天内就当笔交易投诉交易对方。被投诉方在得到投诉后的7个工作日内应进行解释，并尽量与投诉方达成共识。淘宝会在对方解释的基础上进行...
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重复开店的处罚规则
178 | 2008-05-05 16:31:01
淘宝网郑重提醒您：重复开店影响交易环境！通过同时经营多家具有相同商品的店铺，达到重复铺货的目的，淘宝判定此开店方式为重复铺货式开店。这种行为，严重干扰卖家正常经营秩序，并破坏买家的购物体验，属于违规行为，将受到淘宝的相关处罚。重复铺货式开店行为一经被发现，经淘宝确认，重复店铺数量超过3家（包括3家）的永久限制发布商品权...
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违规商品发布处罚规则
16 | 2008-05-05 16:30:30
1、违规商品累计到15件，淘宝会通知卖家整改其商品。在通知发出的三天内，淘宝可能会继续管理该会员的违规商品，但相关的商品数不会累计（禁售品及侵权商品除外）2、违规商品累计到30件，会员会被限制发布商品的权限一周，系统下架所有未出价的在线商品，同时关闭店铺一周。3、违规商品累计到45件，淘宝会通知卖家整改其商品。在通知发...
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发布代购商品规则
17 | 2008-05-05 16:30:01
一,代购商品的定义卖家没有现货，但在买家预订下单后，在规定时间内帮买家买到所订货物。在商品描述里有清晰的代购方式，代购费用，截单和到货时间等基本信息，并提供小票。二，发布代购商品对卖家的好处代购类商品将打上显著的“代”图标，并且有专门的页面，在淘宝及外部网站进行推广。三，代购卖家发布商品时所填写...
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淘宝抵价券促销活动规则
13 | 2008-05-05 16:29:22
淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券。买家必须凭抵价券方能享受购物优惠，相应的优惠费用均由卖家承担，淘宝网仅代为集中发放，并提供宣传推广。卖家可自愿参加商品抵价券促销活动，一旦参与抵价券促销活动，即意味着卖家已经仔细阅读并同意遵守以下规则。买家一旦使用抵价券即意味着买家已经仔细阅读并接受本规则1、卖家参加条件2、促...
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交易争议补充规则
11 | 2008-05-05 16:28:46
游戏频道免责说明本网站所展示之网络虚拟物品信息（仅限各大网络游戏点卡、装备、道具信息，用户名及密码交易信息除外）由交易方自行提供，敬请交易双方事先辨明虚拟物品来源及归属权。在不违反支付宝交易流程的情况下，可自行约定交易方式。关于用户名及密码交易：淘宝不建议买方通过网络方式交易类似信息，如进行交易的买家淘宝视为愿意承担资...
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店铺名及店铺其他信息的规定
12 | 2008-05-05 16:28:02
1、未经淘宝许可，店标、店名、店铺公告及"个人介绍"页面禁止使用含有"淘宝网特许"、"淘宝授权"等含义的字词；2、店标、店名、店铺公告及"个人介绍"页面禁止使用淘宝网或其它网站信用评价的文字和图标。3、未经许可，严禁使用"淘宝网"专用文字和图形作为店铺宣传的文字和图形。4、店标、店名、店铺公告及"个人介绍"页面中禁止使...
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爱心捐赠规则
9 | 2008-05-05 16:27:21
1、爱心捐赠活动定义2、爱心捐赠商品发布规则3、爱心捐赠商品捐赠规则4、爱心捐赠商品纠纷处理规则5、爱心捐赠商品违规处理规则一、爱心捐赠活动定义淘宝爱心捐赠活动是淘宝卖家自愿参加的爱心捐赠活动。卖家预先设置成交后捐赠比例，在淘宝上交易成功后，捐赠相应数目的金额给指定的慈善基金会。二、爱心捐赠商品发布规则参与爱心捐赠的商...
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