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选择商品前
3 | 2008-04-21 22:00:49
多了解宝贝细节，了解卖家————在看中您喜欢的商品后，请最好将所需商品在网上查一查，货比三家，同时对产品图片进行仔细查看，初步确认后，再查看一下卖家以往的交易记录，选择信用度高的卖家，但也不能盲目相信信用级别，要仔细研究其获得的评价，看清卖家的好评是作为卖家还是作为买家获...
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退款注意事项
4 | 2008-04-21 22:00:47
如果涉及到退货退款，请在收到退回的宝贝时仔细检查，确认无误后再退款。如果是通过支付宝交易的，请在买家发起退款申请，支付宝系统给您提醒后及时作出同意退款或者不同意退款的反馈，如果在退款超时规则规定的时间内没有作出反馈，我们将按照规则自动给买家退款。
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卖家交易须知
4 | 2008-04-21 22:00:46
发货前请您仔细核对买家提供的收货地址和收货人(或其代理收货人)姓名,如果买家提供的收货人姓名和地址与他原来在网上提供的不一致，一定要小心，建议还是请买家提供一直的收货地址或收货人，以避免不必要的争议。另外请尽量利用E-mail或站内信件的方式并保留您与买家联系的资料。发货时请对邮寄的宝贝进行完备的包装，以保证宝贝顺利抵...
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交易过程中
4 | 2008-04-21 22:00:45
为了您的交易安全,请您千万不要私下交易;一定要在网上拍下，否则您在淘宝将没有任何交易记录，一旦发生意外，淘宝将无法协助您追回损失。也千万不要轻信某些卖家诱导，到他另外提供的网址中拍下商品，根据我们的经验，这其中往往隐藏着很大的安全隐患。在交易过程中，请保存好所有的交易记录(成交信,汇款凭证,对方的信件)这对于维护您的利...
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收到货物时
5 | 2008-04-21 22:00:43
收到宝贝签收的时候要在快递公司送货员工前当面打开确认，如果是邮局取货也要在邮局马上打开，确认责任。一旦发现宝贝有问题请不要签收，及时联系卖家退货。请尽量不要让别人代签收，因为这样一来一旦发现货与描述不符，将很难确认责任。如果是用支付宝交易，请在发现货物不符需要退货时及时发起退款申请并联系卖家协商退款事宜，退货后请保管好...
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我发现在旺旺上和我沟通的卖家与拍下商品链接的卖家不是同一个人，怎么办？
22 | 2008-04-21 22:00:42
建议您仔细确认卖家的相关信息，尽量和卖家本人进行交易，以免上当受骗。
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遇到欺诈怎么办？
4 | 2008-04-21 22:00:39
提交投诉若您付了钱，却从未收到宝贝且卖家联系不到，或是收到的宝贝与描述严重不符卖家又拒绝退换，请在成交3天后马上向淘宝提交投诉，投诉路径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉。如果是对收到的商品认知与卖家之间存在异意，请保持您收到的商品原样，委托权威的质量鉴定部门对您收到的商品作出鉴定后提供相应鉴定证明给淘宝，我们会根据收到的...
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如何安全购物指南
3 | 2008-04-21 22:00:37
淘宝友情提醒，网上交易有风险，请慎重购买，在淘宝购物，付款请选择支付宝。商品的金额较高，怎么才能避免不受骗？答：“支付宝”是淘宝独创的针对网上安全交易所设计的安全付款发货方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使...
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网银『动态密码』遭遇安全挑战
5 | 2008-04-21 22:00:34
近年来，国内多次发生“假冒网站”以及客户资金被盗案件，凸显网银安全性问题。为了提高安全性，一些银行通过“动态密码”或“动态口令”验证网银用户的身份，如发给客户一张印有一组数字或字母的卡片，使用时按照一定的规则输入其中一组，下次使用再输入另一组。此外...
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义乌商人海外淘宝淘回赝品 直接损失达19万元
3 | 2008-04-21 22:00:31
中新浙江网1月25日电1月17日，浙江义乌商人姚水中包括1件大明宣德年香炉、2件石叟款铜器共7件从加拿大淘回的宝贝均被专家判定为赝品。这一次海外淘宝的直接损失达19万元。 2002年开始，国内玩家逐渐把目光瞄向更为广阔的国际市场，到美国、英国、法国、加拿大等地淘中国古玩。而省收藏协会相关负责人认为，以省内玩家为例...
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[组图] 密码安全 新手踏入网络必修课
6 | 2008-04-21 22:00:26
随着信息技术的不断发展，信息量不断扩大，数据的安全性和保密性也越来越受到人们的重视，在计算机应用领域中最常见的就是以数字加字母文字和特殊符号组成的密码。 随着信息技术的不断发展，信息量不断扩大，数据的安全性和保密性也越来越受到人们的重视，在计算机应用领域中最常见的就是以数字加字母文字和特殊符号组成的密码。一般情况下...
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网络密码，安全第一
5 | 2008-04-21 22:00:25
因为很多朋友不是专门学习计算机的，所以，在设置网络密码的时候，有一些地方并不注意，这就给黑客们盗取帐号密码的机会。我给大家提个醒，希望对各位有所帮助一。设置密码的时候一定要使用数字和字母及下划线混合型，比如：kie983jue_67jen,如果你的电脑上没有木马及其他窃取密码的病毒，那么单纯的暴力破解是很难破解这种形式...
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固若金汤 保护密码安全的10条规律!
5 | 2008-04-21 22:00:23
部分用户密码被盗多是因为缺少网络安全保护意识以及自我保护意识，以致被黑客盗取引起经济损失，今天我们举出十类密码安全和保护措施，可以帮助用户提高网络安全意识。 1、使用复杂的密码 密码穷举对于简单的长度较少的密码非常有效，但是如果网络用户把密码设的较长一些而且没有明显规律特征(如用一些特殊字符和数字字母组合)，那么穷...
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支付密码的用处
5 | 2008-04-21 22:00:22
支付宝账户的支付密码一般会用于以下操作：1、确认付款（使用支付宝账户余额付款，而不是网银在线支付）；2、账户提现；3、确认收到货，给卖家打款；4、银行账户修改；5、修改E-mail地址等操作时需要用到；6、相应的一些交易退款也需要用到；7、申请授权及确认授权认证；8、手机绑定，解除绑定，手机动态口令的加入、设置、取消；...
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忘了密码保护问题，怎么办
7 | 2008-04-21 22:00:19
请您不用担心，如果密码保护问题您不记得了，您可以到客服中心—服务大厅—点找回登录密码，输错5次密码保护问题后页面上会有提示：请点此继续申请找回密码。此时您可以通过提供您的身份证件进行操作，其中实名认证的支付宝用户可选择以下证件的一种：身份证、户口本、户籍证明、临时身份证、2007年1月1日前办理...
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