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在新店铺买东西的十大好处
45 | 2008-05-17 20:08:42
1、因为新开店铺信用度低，买家一般比较少光顾，生意比较少，所以买家可以和他慢慢了解你所需要、你看中的商品，新卖家肯定非常耐心，?而且答复非常快，生怕答慢了，买家会走人&&2、新买家为了吸引买家，商品定价相当便宜，不敢高！3、新卖家不敢卖质量差的商品，也不敢夸大和骗人，他们知道，一旦买家一不高兴给个差评，...
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[图文] 商品成交之前与卖家联系的方式
16 | 2008-05-05 14:20:17
请您在看到感兴趣的宝贝时，先和卖家取得联络，多了解宝贝的细节，询问是否有货等等。多沟通能增进您和卖家的了解，避免很多误会哦。发站内信件给卖家站内信件是只有您和卖家能看到的，相当于某些论坛里的短消息。您可以询问卖家关于宝贝的细节，数量等问题，也可以试探地询问是否能有折扣。给卖家留言每件宝贝的下方都有一个空白框，在这里写上...
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[图文] 从店铺里查询信用度
24 | 2008-05-05 14:12:52
进入卖家的店铺，点击店铺上方“信用评价”，查看过去一年内卖家所有的评价个数及评价详情。
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为什么购物前要查看卖家个人信息？
13 | 2008-05-05 14:09:02
在您没有买下任何宝贝前，查询卖家个人信息，可以了解卖家注册和登录淘宝的时间、来自什么的地方等信息。结合您的之前查询的卖家信用评价，您可以全面考虑所要买宝贝的卖家的可靠性及诚信度。
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网上成交不买的投诉类型申诉或者提问请进。
11 | 2008-04-21 22:06:35
网上成交不买：买、卖双方在淘宝上成交后，买家无正当理由拒绝购买或在7天内卖家与之联系却始终没有回音。即为“网上成交不买”。如何投诉：如果买家拍下了宝贝却表示不买了，您可以先联系一下对方，如果联系不上您可以在“我的淘宝-我是卖家-已卖出的宝贝”里发起网上成交不买的投诉，并提...
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网上成交不卖的投诉类型申诉或者提问请进。
7 | 2008-04-21 22:06:34
网上成交不卖：买、卖双方在淘宝上成交后，卖家无正当理由拒绝出售或买家7天内与之联系却始终没有回音。即为“成交不卖”。如何投诉：如果您拍下了宝贝卖家却说没货，或不卖了，您可以先联系一下对方，如果协商解决不了问题您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起网上成交不卖的...
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信用炒作举报申诉或者提问请进。
9 | 2008-04-21 22:06:33
炒作信用度定义：对于买、卖双方以抬高信用为目的，或双方在无实际成交的情况下做出好评的行为，即为“炒作信用度”。如何举报：如果有会员有炒作信用度的行为，您可以在“我的淘宝-客户服务-投诉/举报－举报会员”里发起举报。请您提供：被举报人用户名，相关的商品链接或信用评价链接。如...
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卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型申诉或者提问请进。
7 | 2008-04-21 22:06:31
卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用，情节恶劣，即为“卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货”。如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收...
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恶意评价投诉类型的投诉申诉或者提问请进。
7 | 2008-04-21 22:06:30
恶意评价：评价人没有根据交易的实际情况做出公正的评价，并对被评价人的信用造成影响或故意利用朋友、自己其他的会员名对他人进行不客观的评价，即为“恶意评价”。致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，并且写明您的投诉理由，提供相应的凭证来证实自己投诉的内容，比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类...
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退款过程中出现问题，请点击这里提供凭证。
9 | 2008-04-21 22:06:28
支付宝交易通用规则请点击这里，支付宝的超时规则请点击这里支付宝争议处理规则请点击这里您如果在淘宝使用支付宝服务发生了退款纠纷，您除了第一时间通知交易方协商沟通外，也可以通过留言或者退款路径递交有效凭证，您的退款我们也会在第一时间跟进处理。您有任何疑问可以在页面下方给我们留言。我们将竭诚为您服务。
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商品违规发布举报申诉或者提问请进。
15 | 2008-04-21 22:06:27
商品违规发布定义：除知识产品侵权，图片发布侵权与禁限售品发布以外的违反《商品发布管理规则》的行为。如何举报：如果您想要举报的是商品类的违规现象，您可以在该商品页面右上方，点击举报此商品，进入之后，会有举报类型选择项：重复铺货、出售禁售品、滥用关键字、严重放错类目，选择后提交即可。商品类举报的处理时间为1个工作日。致举报...
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收货不付款的投诉类型申诉或者提问请进。
6 | 2008-04-21 22:06:25
收货不付款的投诉类型申诉或者提问请进。收货不付款定义：买、卖双方在淘宝上成交后，当卖家已经完成了发货的义务，而买家并没有支付货款或无正当理由拒绝付款时。即为“收货不付款”。如何投诉：如果您已发货，但是没有收到付款，您可以先联系一下对方，如果联系不上可以在“我的淘宝-我是卖家-已卖出的...
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收款不发货的投诉类型申诉或者提问请进。
8 | 2008-04-21 22:05:18
收款不发货的投诉类型申诉或者提问请进。收款不发货：买、卖双方在淘宝上成交后，当卖家在收到买家汇款后没有按时履行发货义务，或买家将货款汇入支付宝账户15天后，卖家没有履行发货义务。即为“收款不发货”。如何投诉：您已付款了，却没有收到卖家的货。建议先联系一下对方，如果联系不上建议及时申请退款，并在&...
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网上描述与实物不符的投诉类型申诉或者提问请进。
7 | 2008-04-21 22:05:16
网上描述与实物不符的投诉类型申诉或者提问请进。商品与网上描述不符定义：买、卖双方在淘宝上成交后，买家收到的商品与网上描述的有严重不符的情况，并影响正常使用。如何投诉：如果您收到的宝贝与卖家描述得不一样，可以先联系一下对方协商退换货，如果解决不了问题可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起...
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如何在投诉/举报中上传多张图片？
7 | 2008-04-21 22:05:15
在投诉/举报处理期间，您可以多次“发表新看法”并提供相关凭证。您点击“发表新看法”按钮即可看到“相关图片”一栏，点击“浏览”输入路径即可，每次只能上传一张图片。图片大小请限制在120K之内，图片格式仅限jpg、jpeg。除此...
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